SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Seguros de la República Dominicana informó este domingo que adoptó una plataforma tecnológica de servicios públicos en línea, y aseguró que de esa manera logró simplificar los trámites en beneficio del sector asegurador y sus clientes.
El anuncio lo realizó la superintendente de seguros, Josefa Castillo, quien explicó que la medida forma parte de los cambios que ha introducido en la entidad orientados a superar los retardos en temas de tecnología y de gestión administrativa.
Igualmente, Castillo consideró como un logro el acuerdo alcanzado con los auditores externos, autorizados por la Superintendencia de Seguros, de flexibilizar los precios de sus servicios para que los corredores físicos y morales puedan realizar las auditorías y presentarlas como exige la ley 155-17 sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
“Hemos logrado la mejora de importantes indicadores de la administración pública, evidenciando con ello nuestro compromiso de desempeñar una gestión ética, transparente y abierta. En este sentido, hemos obtenido las más altas valoraciones en la historia de la Superintendencia de Seguros en los siguientes renglones: Indicador de Compras y Contrataciones (99%); Índice de Correcto Manejo de la Gestión Presupuestaria (100%) y Transparencia y Cumplimiento de la Ley 200-04 (94%)”, manifestó Castillo.
Avances Tecnológicos
La superintendente de seguros indicó que para ofrecer los servicios en línea estableció un acuerdo de trabajo con la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), a través del cual la Superintendencia desarrolla el proyecto “Gobernanza Digital” con el que brindan decenas de servicios públicos en la red digital.
Precisó que accediendo a la plataforma los usuarios de los servicios de la Superintendencia tienen a su disposición los servicios de Registro de Oficial de Cumplimiento, Reporte de Operación Sospechosa, Reporte de Transacción en Efectivo, Registro de Sujeto Obligado, Licenciamiento de Corredores de Seguros, Renovación de Licencia, Consulta de Estatus de Intermediario y Certificaciones Internas, entre otras.
Castillo informó que la Superintendencia también implementa una iniciativa de acercamiento denominada “Mesa de Diálogo SIS”, con el uso del Chat en el portal Web SIS, en la que se sostienen encuentros permanentes con las aseguradoras y gremios del sector.
“Como resultado de esta iniciativa hemos obtenido un diagnóstico del sector, mediante la aplicación de análisis FODA, entrevistas focales y lluvias de ideas, lo cual representa un insumo importante de cara al diseño e implementación de políticas públicas destinadas a promover el desarrollo del sector”, explicó la funcionaria.
Expresó que el “Centro de Información SIS”, algo nuevo en la actual gestión, ha devenido en una valiosa herramienta a lo interno de la institución puesto que reduce el tiempo de respuesta a solicitudes, tanto internas como externas y facilita la rendición de cuenta a los órganos rectores.
