En el último año, seis instituciones gubernamentales han realizado cambios en el diseño y presentación de su imagen institucional.
Un cambio de imagen incluye el diseño del logo, el lema institucional, cambios en la papelería, rotulaciones, imagen digital y publicidad, así como identificaciones del personal, uniformes, todos los soportes gráficos y otras vinculaciones a nivel conceptual, según varias agencias de comunicación y publicidad consultadas por este medio.
Hubo dos aspectos en común que tuvieron estas instituciones que aplicaron el cambio:
- Todas fueron a partir de la nueva gestión del presidente Danilo Medina.
- Todas, excepto el Banco Central, tuvieron cambio de directores.
Las instituciones que han decidido embarcarse en procesos de cambio son las siguientes.
ProCompetencia
El órgano del Estado dominicano llamado a promover y defender la competencia de los mercados de bienes y servicios para hacer la economía nacional más eficiente, la Comisión Nacional para la Defensa de la Competencia (Procompetencia), realizó un cambio en el logo de su diseño y otros aspectos gráficos.
Imagen utilizada antes del cambio.
El cambio de imagen fue conocido, aún sin Procompetencia haber emitido información sobre el mismo, al destaparse una supuesta vinculación de Yolanda Martínez, directora del organismo, con la compañía ganadora para aplicar el cambio.
Nueva imagen.
La única información ofrecida por la institución fue un comunicado a los medios de comunicación.
En este indicaron “a manera de aclaración” que para este proceso participaron las empresas AOR Dominicana, S.A.S., NG Media SRL, Caoba Digital SRL, Producciones Tiki Taka y SRL, en que resultó esta última como ganadora, por un monto de RD$1,952,332.00.
ProCompetencia no ofreció mayores detalles sobre el motivo, la funcionalidad y otras preguntas que este medio envió sobre el cambio de imagen.
Banco Central de la República Dominicana
La institución afirma que la revisión de la identidad visual surgió por la necesidad de establecer una sola identidad, pues los diferentes símbolos aplicados provocaban que esta fuera confusa.
El proceso, que inició en octubre de 2015 y concluyó en enero de 2017, tuvo un costo de siete millones, ciento quince mil pesos dominicanos (RD$7,115,000.00) e incluyó cuatro fases:
- Descubrimiento y análisis.
- Estrategia y creación.
- Diseño de identidad y desarrollo.
- Diseño de piezas (como papelería, letreros, agenda, paneles, bandera, bajantes, rótulos, pin, obsequios institucionales, línea gráfica para impresos, TV y medios digitales, rediseño de página web -aún en proceso-, formularios de tramitación interna y externa, sellos, títulos, plantilla para presentaciones, etc.) y el manual de uso.
Nueva imagen
La última vez que se hizo una revisión para un cambio fue el 25 de noviembre de 1993.
La nueva identidad del Banco Central fue elaborada por la agencia Young and Rubbican Damaris, con la colaboración de autoridades y funcionarios relacionados con el tema, según explica la institución.
Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Esta entidad del Estado hizo un cambio de su imagen institucional sustituyendo la ‘‘Ceiba Pentandra’’ que se utilizó durante 17 años.
Imagen antes utilizada
Según la información difundida por la institución, la nueva imagen busca representar todos los elementos que reflejen los ejes centrales del trabajo del ministerio: flora, fauna, agua, tierra, aire y el ser humano.
Fue gratuito. Sobre el costo del proceso, la entidad señaló que no se incurrió en gastos de conceptualización ni diseño, pues el resultado fue el aporte intelectual y creativo de una serie de colaboradores.
Nueva Imagen
La resolución también establece que la forma abreviada del nombre para el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales es “Medio Ambiente”.
En los colores se representa la foresta, el agua, la tierra y toda la biodiversidad como temas transversales de trabajo para Medio Ambiente.
Indotel
El organismo del Estado que regula y supervisa el desarrollo del mercado de las telecomunicaciones también aplicó un cambio en su imagen institucional.
Anterior imagen
Alegan que el cambio fue con el propósito de descubrir, ilustrar y transmitir con mayor precisión el propósito de la institución.
Se preservaron los colores rojo, azul y blanco, como las siglas de la entidad y se integraron, junto al nombre, tres palabras que constituyen el emblema institucional.
En cuanto al costo, la compañía que aplicó el cambio, y el tiempo de este proceso, este medio no recibió respuesta por parte de Indotel.
Investigando en el presupuesto del mes de febrero de Ia institución hay algunos gastos relacionados con el lanzamiento de la nueva imagen.
Figura un gasto con la descripción “servicio de cambio imagen corporativa, nuevo logo, guía de implementación de nueva imagen y servicios de aplicación de imágenes para el lanzamiento del nuevo portal digital de Indotel” a un costo de 157,317.60 pesos.
Además, otro consumo para el suministro e instalación de letreros en la fachada del edificio y otras áreas de la Institución con un costo de 136,467.00 pesos.
Aparecen otros gastos relacionados con el evento del lanzamiento de la nueva imagen que, sumados en total, da como resultado RD$3,618,821.
En cuanto al diseño, indican que el uso de letras simples en minúsculas e intercaladas con un elemento geométrico para lograr una connotación moderna para apostar a la tecnología simbolizando dígitos y barras de teclado.
Este cambio también abarcó el portal digital.
Banreservas
El banco estatal dio a conocer el cambio de imagen en el 2016, aunque el proceso comenzó aplicarse en enero de 2017.
El mismo incluyó las filiales del Grupo Reservas AFP, ARS, Inversiones y Reservas, CoopReservas, Fiduciaria y Seguros, y los programas Prospera, Cree, Preservas, Cerca, Coopera y Voluntariado Banreservas.
Imagen anterior
El cambio visual y el reposicionamiento de la marca lo atribuyen a la conversión en una institución bancaria moderna, fresca y ágil dentro del sistema financiero dominicano.
El año pasado la ONG Convergencia Nacional de Abogados (CONA) intimó mediante acto de alguacil a la Superintendencia de Bancos para que proporcione informaciones sobre la inversión y las razones por las cuales el estatal Banco de Reservas se abocó a un cambio de imagen mediante la inversión aproximada de más de 2,000 mil millones de pesos según especialistas del tema. Aún no se sabe la respuesta de la Superintendencia sobre esta solicitud.
Los cambios en el logo fueron en el nombre Banreservas con el cambio de color y detalles como el símbolo ahora en azul, es una letra en proyección, que puede terminar siendo una B o una R, con lo que integra en un solo elemento sus iniciales, y que con anterioridad se mostraban separadas.
Ministerio de Interior y Policía (MIP)
Esta institución no realizó un cambio completo a su imagen institucional, pero sí presentó la nueva imagen del portal web de la institución.
En la imagen del nuevo portal web se abordan temas sobre seguridad ciudadana, migración, plan de regularización, prevención, convivencia y cultura de paz.
Afirman que esta nueva imagen y estilo moderno del portal permite mayor facilidad en la búsqueda de informaciones sobre el accionar de la institución.
Respecto al costo y otros detalles, este medio permanece en espera de una respuesta.
